أي أسئلة؟
نحن نفتخر في الباري (المملكة المتحدة) بتقديم خدمة عملاء عالمية. إذا كان لديك أي سؤال ، فلا تتردد بالإتصال بنا.
الأسئلة الأكثر شيوعا: الإجابة
البريد الإلكتروني: info@alpari.co.uk
خدمة العملاء: +44 (0)20 7426 2900
المبيعات: +44 (0)20 7426 2890
معاملة العملاء بإنصاف
ماذا تعني معاملة العملاء بإنصاف؟
- لقد أصدرت هيئة الخدمات المالية (FSA) قاعدة لمعاملة العملاء بإنصاف. تشمل هذه القاعدة على ستة نقاط مذكورة أدناه
- فوائد التعامل مع العملاء بإنصاف:
- على العملاء التأكد بأنهم يتعاملون مع شركات تهتم و تراعي بأن التعامل مع العملاء بإنصاف أمر أساسي جدا لدى ثقافة الشركة.
- التأكد من أن المنتجات و الخدمات الترويجية التي تباع في السوق مصممة خصيصا لتلبية احتياجات العملاء من مختلف الفئات.
- تزويد العملاء بالمعلومات الضرورية و الواضحة عن العروض الخدمات التي تهم العملاء بشكل مستمر و مناسب قبل أو أثناء أو بعد المدة.
- عند تقديم النصيحة للعملاء، يجب أن تكون هذه النصيحة مناسبة و مبنية على التفهم لظروف العميل.
- الشركة تفي بتقديم المنتجات للعملاء بالطريقة التي أدت إلى أن يبنو عليها توقعاتهم و أيضا الخدمات المتصلة يجب أن تتوافق مع توقعات العملاء.
- العملاء لا تواجههم أي حواجز غير معقولة قبل البيع لفرض تغيير منتج أو تبديل أي موزع أو تقديم طلب أو شكوى.
يقدم حلول للمتداولين من المؤسسات و الأفراد للسيولة المالية في الأسواق الإلكترونية
الباري (المملكة المتحدة)
- الميزات
- التنفيذ الأفضل للطلبات
- فتح حساب تداول حقيقي
-
فتح حساب تجريبي
- الإيداعات والسحوبات
- سياسة التبييت
- فروق النقاط والهامش
- أزواج العملات
- الوثائق المطلوبة
- العروض الحالية
مرخصة من قبل هيئة الخدمات المالية (FSA)
رقم الترخيص 448002