أي أسئلة؟
نحن نفتخر في الباري (المملكة المتحدة) بتقديم خدمة عملاء عالمية. إذا كان لديك أي سؤال ، فلا تتردد بالإتصال بنا.
الأسئلة الأكثر شيوعا: الإجابة
البريد الإلكتروني: info@alpari.co.uk
خدمة العملاء: +44 (0)20 7426 2900
المبيعات: +44 (0)20 7426 2890
سياسة الخصوصية
التزاماتنا
إن خصوصية مستخدمي موقعنا الالكتروني، السابقين أو الحاليين أو الزائرين لموقعنا الالكتروني (والذي ستتم الإشارة إليه كما يلي "الموقع") تهمنا. ولذلك تلتزم الباري (المملكة المتحدة) المحدودة (المشار إليها فيما يلي بالباري (المملكة المتحدة) ) بحمايتها. هذه السياسة توضح كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن زبائننا.
جمع البيانات
عندما تقوم بطلب أو التسجيل على حساب تجريبي أو فعلي أو تقوم بتشغيله مع الباري فإننا نحتاج للحصول على معلومات عنك (معلومات شخصية) لمصلحة العمل، وإن هذه المعلومات التي نحصل عليها منك ستسمح لنا بالتعامل معك (أي العميل) بعدل، مثل فهم حاجاتك المالية و/أو توقعاتك الاستثمارية حتى نتمكن من تقديم المنتجات والخدمات المناسبة لك، وكذلك تقديم النصيحة حول استراتيجيات الاستثمار، وكذلك التعامل مع طلباتك وعملياتك ولنقوم بتزويدك بالطلب في السوق وخدمات ما بعد البيع.
تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها عنك ما يلي:
- المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا على طلبات الاشتراك والنماذج الأخرى، مثل: الاسم، العمر، تاريخ الميلاد، رقم الضمان الاجتماعي والمنصب
- معلومات مالية مثل: الدخل، الأصول والخبرة بالاستثمار المالي
- الوثائق التي تقدمها لنا لتأكيد شخصيتك مثل: جواز السفر، فواتير المنافع و/أو التقرير البنكي أو تفاصيل تأسيس شركتك.
لا يتم البحث عادة في البيانات الاحصائية إلا بموجب المتطلبات القانونية ولأهداف التوظيف.
الرجاء أخذ العلم ان الباري ملزمة قانونياً بالاحتفاظ بمعلوماتكم الخاصة في سجلاتها و لمدة خمس سنوات في حال رغبت بانهاء علاقة العمل معنا.
استخدام البيانات الشخصية
قد تقوم الباري باستخدام بياناتك الشخصية لغرض أو أكثر مما يلي:
- للتحقق من هويتك
- لتقييم مدى ملاءمتكم لمنتجاتنا وخدماتنا
- لإدارة حسابك معنا والمحافظة عليه
- لمعالجة العمليات التي تقوم بها
- لتزويدك بالصفقات والخدمات اللاحقة لها
- لإعلامك عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك
- لإبقائك على اطلاع بالمعلومات ذات العلاقة بعملك معنا
- لتحسين موقعنا
- لتحليل البيانات الاحصائية التي تمكننا من تقديم منتجات و/أو خدمات افضل لك
الكوكيز
الكوكيز هي أجزاء صغيرة من المعلومات ترسل من قبل مخدم الانترنت (السيرفر) ليتم تخزينها على متصفح الانترنت حتى يتمكن من قراءتها فيما بعد من هذا المتصفح. يمكن لنا استخدام الكوكيز على بعض صفحات الموقع لتزويد مستخدمي الموقع بتجارب تصفح أكثر تخصصاً ولا يتم استخدامها لتحديد الهوية الشخصية لأي شخص يقوم ببساطة بزيارة الموقع.
إذا كنت لا ترغب باستلام الكوكيز فإن أغلب المتصفحات تسمح لك برفض هذه الملفات وفي أغلب الحالات لا يزال بإمكانك تصفح موقعنا بشكل كامل.
الأطراف الأخرى وروابطها
يمكن أن نقوم بتقديم بياناتك الخاصة إلى الأطراف الأخرى التالية والذين هم ليسوا شركاءنا، عملاءنا أو حلفاءنا:
- شخص أو شركة تقوم بخدمة معينة لنا ولك
- شخص أو شركة لها حقوق و/أو مسؤوليات معينة على الباري
- السلطات الإدارية والقضائية عندما تلزم القوانين والتشريعات الفعالة الباري بذلك
وللمزيد من راحة مستخدمي موقعنا، سيقوم الموقع بتوفير روابط لمواقع الانترنت الأخرى المملوكة والمشغلة او المحافظ عليها من قبل أطراف أخرى. مواقع الانترنت هذه، تقدم سياسات خصوصية منفصلة عن سياسة الباري وتجنباً للشكوك فإن سياسة الخصوصية للباري تنطبق حصرياً على الباري وعلى المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها من قبلنا. وعلى هذا فإن الباري غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية لمواقع الانترنت العائدة لأطراف أخرى والتي يمكن لك الوصل بها، وليس لدينا أي تحكم بأمن أو استخدام المعلومات التي تقوم بتقديمها لهذه المواقع أو تقوم هذه المواقع بجمعها.
الحماية والأمن
تأخد الباري المواضيع الأمنية بجدية شديدة، ونحن نسعى لاتخاذ جميع الخطوات المعقولة بما في ذلك المحافظة على معايير وإجراءات أمنية صارمة باستخدام تقنيات أمنية رائدة بهدف حماية بياناتك الشخصية.
موافقتك
بدخولك إلى الموقع، فإنك توافق للباري على جمع بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها والتصريح بها بموجب سياسة الخصوصية هذه.
حقوقك
إن قانون حماية البيانات يمنحك حقوقاً متنوعة فيما يخص بياناتك الشخصية: مثل الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها، منع معالجة بياناتك الشخصية، منع التسويق غير المرغوب فيه وهكذا. للمزيد من المعلومات حول حقوقك بموجب قانون المملكة المتحدة لحماية البيانات يمكنك زيارة موقع مفوضية المملكة المتحدة للمعلومات www.ico.gov.uk.
الاستفسارات
إذا كان لديك أسئلة حول الخصوصية والتي لا تجيب عليها سياسة الخصوصية هذه أو أي شكوك حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية, رجاءً أرسل لنا على عنوان البريد الالكتروني (info@alpari.co.uk) أو اتصل بنا على الرقم +44 (0)2076484560.
يقدم حلول للمتداولين من المؤسسات و الأفراد للسيولة المالية في الأسواق الإلكترونية
الباري (المملكة المتحدة)
مرخصة من قبل هيئة الخدمات المالية (FSA)
رقم الترخيص 448002