أي أسئلة؟
نحن نفتخر في الباري (المملكة المتحدة) بتقديم خدمة عملاء عالمية. إذا كان لديك أي سؤال ، فلا تتردد بالإتصال بنا.
الأسئلة الأكثر شيوعا:
الإجابة
البريد الإلكتروني:
info@alpari.co.uk
خدمة العملاء:
+44 (0)20 7426 2900
المبيعات:
+44 (0)20 7426 2890
الأسئلة الأكثر شيوعا
الحسابات المصغّرة والعادية
لقد قمنا بجمع لائحة من الأجوبة على الإستفسارات الأكثر شيوعا المتقدمة من عملائنا.
- جواب اغلاق 1
ما هي عناوين بروتوكولات الانترنت الجديدة للحسابات المصغّرة والعادية؟
الحسابات المصغرة
إذا كان لديك حساب 'مصغر' رقم 1-34999 تحتاج للاتصال بمخدم الحسابات'المصغرة 1' باستخدام أحد عناوين بروتوكولات الإنترنت التالية :
193.46.204.133
212.187.233.33
89.238.157.20
84.45.12.141
إذا كان لديك حساب 'مصغر' رقم 35000 فصاعدا تحتاج للاتصال بمخدم الحسابات'المصغرة 2' باستخدام أحد عناوين بروتوكولات الإنترنت التالية :
193.46.204.124
212.187.233.36
84.45.12.144
89.238.157.29
الحسابات العادية
إذا كان لديك حساب'عادي' ، تحتاج للاتصال بمخدم الحسابات'العادية' باستخدام أحد عناوين بروتوكولات الإنترنت التالية :
89.238.157.28
84.45.118.31
193.46.204.123
84.45.12.148 - جواب اغلاق 2
كيف أستطيع التأكد من أنني أملك الإعدادات الصحيحة للإتصال بمخدمات الباري (المملكة المتحدة)؟
1. قم بتنزيل النسخة الجديدة من برنامج ميتاتريدر4 على جهازك مع عناوين مخدمات الإنترنت الجديدة
بعد تنزيل النسخة الجديدة، قم بالدخول إلى البرنامج و ستجد قائمة مخصصة للمخدم الإلكتروني سيكتب فيها إسم المخدم إما على هيئة ‘مصغر1‘ أو ‘مصغر2‘
الإصدار الجديد من ميتاتريدر 4 متاح الآن ، ويمكن تحميله في أي وقت. يرجى ملاحظة أنه عند تنزيل البرنامج و الدخول لأول مرة ، ستجد في قائمة الخيارات التالية:
تجريبي
عادي
مصغر 1
مصغر 2
سيكون المخدم فعال في تمام الساعة 23:00 السبت 26 يوليو، من فضلك اختر 'مصغر 1' الخطوة التالية هي اختيار المخدم ' 1' أو 'مصغر 1' أو ‘مصغر2‘ اعتمادا على رقم الدخول.
إذا كنت من أصحاب أرقام الحسابات التي تبدأ من 1 وحتى 34999 إختر "مصغر1"
إذا كنت من أصحاب أرقام الحسابات التي تبدأ من :35000 و ما فوق إختر "مصغر2"
تنزيل الإصدار الجديد من برنامح ميتاتريدر4
2. ضبط المخدم يدويا
إذا كنت غير قادر على تنزيل الإصدار الجديد من ميتاتريدر 4 لأي سبب من الأسباب ، يمكنك ضبط الإعدادات يدويا.
أصحاب الحسابات المصغرة التي تتطلب إعدادات جديدة سوف تحتاج إلى ضبط المخدم في منتصف الليل يوم السبت 25 يوليو
لضبط الإعدادات يدويا :
1. افتح برنامج ميتاتريدر 4
2. إختر 'الملف' ثم 'دخول'
3. في حقل 'الدخول' أدخل رقم الدخول أو رقم الحساب
4. في حقل 'كلمة المرور' أدخل كلمة المرور الخاصة بك
5. في حقل 'المخدم' أدخل أحد عناوين المخدمات التالية:
إذا كنت من أصحاب أرقام الحسابات التي تبدأ من :35000 و ما فوق
193.46.204.124
212.187.233.36
84.45.12.144
89.238.157.29
إذا كنت من أصحاب أرقام الحسابات التي تبدأ من 1 وحتى 34999 :
أنت لا تحتاج إلى إعادة ضبط عناوين المخدمات . ولكن إذا كنت ترغب في إعادة الضبط ، يمكن أن تقرأ التعليمات في القسم الثالث من صفحة الاسئلة الأكثر شيوعا: ما هي عناوين المخدمات الجديدة للحسابات الحقيقية؟
ستتمكن من الدخول لحسابك الجديد من خلال المخدم الجديد الذي سيحفظ تلقائيا.
6. إختر 'حفظ معلومات الحساب' إذا كنت ترغب في الحصول على تفاصيل الدخول الخاصة بك لحفظها في المستقبل.
إذا لم يحفظ البرنامج ميتاتريدر 4 المعلومات تلقائيا، وكنت متأكدا من أنك قمت بإدخال رقم و كلمة المرور بالطريقة الصحيحة ، من فضلك حاول إدخال عنوان مخدم آخر.
يرجى ملاحظة أن ميتاتريدر 4 سيقوم بتخزين عنوان المخدم الجديد تلقائيا فور قبولها. لن تحتاج إلى إعادة الضبط مرة أخرى.
7. إضغط فوق 'دخول' للوصول إلى حسابك.
فريق خدمة العملاء متوفر من الساعة 10:00 يوم الاحد 26 يوليو إلى 22:00 يوم الاثنين 27 يوليو. يرجى الاتصال بالرقم 2900 7426 20(0) 44+ أو على البريد الإلكتروني support@alpari.co.uk إذا واجهت أية مشاكل عند تنزيل النسخة الجديدة من ميتاتريدر 4 أو عند إعادة ضبط الإعدادات يدويا. - جواب اغلاق 3
أي نمط من الحسابات هو الأمثل بالنسبة لي ؟
يتم تصميم الحسابات المصغّرة لمساعدة المتداولين المبتدئين وهؤلاء الذين ليس لديهم أي خبرة مسبقة بسوق العملات الأجنبية للقيام بخطوتهم الأولى في السوق، لكن دون القيام بمخاطرة عالية.
الحسابات المصغّرة جيدة لاختبار درجة المجازفة ضمن الحدود المنطقية بسبب الحدود المفروضة على الأحجام التي يمكن التداول بها فعلياً.
يتم تصميم الحسابات العادية للمتداولين ذوي الخبرة الذين يخططون لاتخاذ قرارات للتداول الفعلي. الأحجام ليست محددة ويوجد حجم تداول أدنى. - جواب اغلاق 4
ما هو الفرق بين الحسابات المصغّرة و العادية؟
إضغط هنا من فضلك لترى الفرق بين الحسابات المصغّرة والكلاسيكية.
بإمكانك أيضاً أن تستعرض بعض الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر عن المواضيع التالية:
الأسئلة الشائعة المتعلقة بالتداول
الأسئلة الشائعة المتعلقة بالإيداع والسحب
برنامج التداول مدير المحافظ التلقائي
الحسابات المصغّرة و الحسابات العادية
إذا لم تتمكن من إيجاد المعلومات التي تبحث عنها، يرجى الاتصال بخدمات الزبائن لدينا بين الساعة 07:00-22:00 من يوم الاثنين إلى يوم الجمعة على الرقم 2900 7426 20(0) 44+ أو بواسطة البريد الإلكتروني على support@alpari.co.uk
Alpari (UK)
مرخصة من قبل هيئة الخدمات المالية (FSA)
رقم الترخيص 448002