نحن نفتخر في الباري (المملكة المتحدة) بتقديم خدمة عملاء عالمية. إذا كان لديك أي سؤال ، فلا تتردد بالإتصال بنا.
الأسئلة الأكثر شيوعا: الإجابة
البريد الإلكتروني: info@alpari.co.uk
خدمة العملاء: +44 (0)20 7426 2900
المبيعات: +44 (0)20 7426 2890
مقدمة
تواجه شركة الباري (المملكة المتحدة) تضارب حالي و محتمل بمصالح العملاء من وقت لآخر و ذلك لحقيقة كونها شركة استثمارية. و حرصا من الشركة للحد من أخطار وقوع أي تضارب بمصالح العملاء لقد قامت بتحديد جميع الخطوات المحتملة لإصدار سياسة فعالة تحدد و تنفذ و تحفظ العملاء من الضرر الذي قد يلحق تضارب المصالح.
هذا البيان يكشف للعملاء عن تضارب المصالح الذي قد تواجهه أنت سواء كنت عميل حالي أو مستقبلي عند دخولك في أي معاملات تجارية مع الباري (المملكة المتحدة) ، إن القوانين والأنظمة الخاضعة لسياسة تضارب المصالح التابعة للباري (المملكة المتحدة) تهدف لمنع و السيطرة على تضارب المصالح.
أمثلة عن تضارب المصالح التي قد تواجهها
قد تنشأ تضارب المصالح عامة بين الشركة و العملاء أو بين العملاء فيما بينهم من خلال مثلا المعرفة المسبقة من موظفي الشركة عن العروض و المنتجات المتنوعة.
عند توفير أي شركة خدمات للعملاء ، فإن تضارب المصلحة قد ينشأ في واحد أو أكثر من الحالات التالية :
بالنسبة لشركة الباري (المملكة المتحدة) فيما يلي بعض التضاربات الرئيسية التي قد تنشأ عند توفير الخدمات لعملائها؛
(أ) عندما تنفذ الباري (المملكة المتحدة) صفقة ما لك بصفتك عميل لديها، فإنها تتعامل مع صفقاتك بشكل رئيسية و أيضا ؛
(ب) قد تكون أنت قد تقدمت إلى الشركة من قبل طرف ثالث و قد تحصل على مكافأة ما من خلال صفقاتك.
القوانين و النظم
هيئة الخدمات المالية (FSA) تدرك وجود تضارب المصالح في نشاطات الخدمات المالية ولا تهدف للقضاء عليها. مع ذلك ، فإن التشريع 8 من تشريعات هيئة الخدمات المالية المختصة بالتجارة (PRIN) ينص بأنه يجب على الشركة أن تسيطر على تضارب المصلحة بإنصاف و إلى حد ما ، سواء كان بينها و بين عملائها ، أو بين عميل و عميل آخر. و إضافة إلى ذلك ، فإن الهيئة العليا لإدارة النظم والضوابط (SYSC) من كتيب هيئة الخدمات المالية (FSA) و تحديدا شركات البند (SYSC 10) مطالبة بالسيطرة على تضارب المصالح لحماية مصالح العملاء.
سياسة الباري
كما يقتضي القانون ، شركة الباري (المملكة المتحدة) تطبق و تحافظ على سياسة تضارب المصالح بفعالية بهدف منع نشوء أي تضارب محتمل في المصالح الذي قد يتسبب بأخطار تلحق الضرر المادي لمصالح العملاء.
تحتفظ الباري (المملكة المتحدة) بسجل لأنشطة العملاء حتى تتمكن من رصد أي تضارب بالمصالح قد تتبع مخاطر مادية لمصالح العملاء. إن سياسة الباري (المملكة المتحدة) لتضارب المصالح تتبنى إجراءات و تدابير لازمة للسيطرة و التحكم على تضارب المصالح التي قد تمت تحديدها ، بما في ذلك الواجبات والمسؤوليات؛ الإشراف المختص بالأشخاص ذات الصلة؛ و سياسة الحسابات الشخصية للتداول، سياسة الهدايا و العلاوات و المكافآت، السيطرة و التحكم بالمعلومات المنقولة، و لتحقيق المصالح الخاصة بالعملاء، و في بعض الأحيان رفض ممارسات بعض العملاء الحاليين و المحتملين.
الكشف عن تضارب المصالح
بينما تعمل الباري (المملكة المتحدة) جاهدة لتنفيذ و حفظ العملاء من تضارب المصالح ، إلا أنه في بعض الحالات ، مثل هذه السياسة قد لا تكون كافية لمنع مخاطر الضرر الذي يلحق بمصلحة العميل. في مثل هذه الحالة ، يجب على الباري (المملكة المتحدة) أن تكشف عن طبيعة و مصادر نشوء التضاربات التي تهم العميل بحيث تمكنه من اتخاذ قرارات مستندة على المعرفة المسبقة قبل القيام بأي صفقة.
مراجعة السياسة
تتعهد الباري (المملكة المتحدة) لتوفير المزيد من الخدمات والمنتجات التي تفيد إحتياجات العملاء . و في نفس الوقت تعمل جاهدة على مراجعة و تقييم سياسة تضارب المصالح لكي تضمن خضوعها لقواعد و نظم هيئة الخدمات المالية (FSA).
يقدم حلول للمتداولين من المؤسسات و الأفراد للسيولة المالية في الأسواق الإلكترونية
رقم الترخيص 448002